1.仲裁代理的种类
仲裁现在仅限于解决普通的合同纠纷。凡合同当事人在合同中约定仲裁条款的，既约定与合同有关的争议由某某仲裁机构仲裁的，该类案件均应当以仲裁方式作为争议的解决方法。当事人向人民法院起诉的，人民法院不予受理。未在合同中约定仲裁条款的，仲裁机构一般不予受理。
2.仲裁代理的服务范围
代为申请仲裁、应诉、提出反请求、答辩、调解、申请法院强制执行、执行和解，等等。
